Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?
Après qu'une commande ait été passée, elle est préparée au plus vite par Ludovic, Diane et Thibault. Si vous l'avez passée avant 12h elle est expédiée le jour même à 15h. Sinon, sa préparation sera effectuée le lendemain matin afin de conserver un maximum de fraicheur pour vos produits. Dans le cas où vous passez commande après 12h le Vendredi ou durant le week-end, votre commande sera préparée le Lundi matin et arrivera sous 24-48h chez vous
Quelles sont les temps d'expédition ?
Nous expédions uniquement en France Métropolitaine pour l'instant.
Les délais de notre transporteur réfrigéré CHRONOFRESH sont de 24 ou 48h pour recevoir votre commande une fois collectée chez nous. Dans le cas où votre commande met plus de 48h à arriver chez vous n'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus. Mais soyez rassurés, votre commande est préservée en camion réfrigéré ou chambres froides tout au long du transport.
Comment passer une commande ?
Choisissez simplement vos articles dans la boutique en ligne sur la page du produit et cliquez sur le bouton "Ajouter au panier", puis suivez les étapes pour compléter votre commande. Nous préparerons celle-ci et vous enverrons un émail de confirmation quand votre colis est envoyé !
Quelle méthode de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons carte de crédit pour les paiements en ligne et chèques bancaire à nous envoyer par courrier. Si vous choisissez cette solution nous expédierons votre commande dès réception de votre chèque.
Pour les paiements en ligne notre fournisseur sécurisé est Stripe et nous utilisons la technologie 3D Secure afin de sécuriser vos paiements. Si vous n'arrivez pas à payer en ligne n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05 46 36 54 54 nous pourrons passer la commande ensemble.
Pourquoi acheter chez nous ?
Car nous accordons un soin particulier au choix de nos produits.
Nous avons sélectionné nos producteurs partenaires en fonctions de la qualité et l'authenticité de leurs fromages et charcuteries.
Ludovic se déplace réguliérement dans le Cantal à la rencontre des producteurs et pour découvrir de nouvelles saveurs.
Nous sommes des passionnés et nous mettons tout en oeuvre pour vous faire découvrir le meilleur de l'Auvergne !
Quelques raisons pour lesquelles vous devriez acheter chez nous:
- Commande en ligne 100% sécurisée
- Authenticité assurée
- Livraison 24-48h en France Métropolitaines
- + de 5 000 clients satisfaits en 2021
- Entreprise à taille humaine fondée en 2015 par Ludovic Chavagnac, véritable passionné du Cantal
- La majorité des clients qui aiment nos produits reviennent pour des achats additionnels !
